Diferencia entre el lector y Escritor Centrado mensajes

Comunicación escrita categorización incluye mensajes de lectores centrados y mensajes escritor centrado . La diferencia entre los tipos de mensajes implica enfoque . Mensajes centrado en el lector se centran en el lector , mientras que los centros de mensajes escritor centrado en el escritor. Importancia

efectividad de la comunicación escrita se basa en el tipo de mensaje . Mensajes centrado en el lector tiende a tener más efectividad que los mensajes escritor centrado , de acuerdo con la universidad del sistema de Hawaii . La universidad del sistema de Hawaii observa mensajes de lectores centrados funcionan mejor porque los lectores quieren saber cómo el mensaje va a afectar.
Características

mensajes centrado en el lector utilice la pronombre "usted" para centrar el mensaje en el lector. Mientras tanto , los mensajes escritor centrado en gran medida el uso de los pronombres "yo" y "nosotros ". Por ejemplo, " Felicitaciones, usted ha ganado una beca de fútbol " actúa como un mensaje centrado en el lector , mientras que " Nos complace informarle que usted ha ganado una beca de fútbol " sirve como un mensaje escritor centrado .

Consideraciones

Para las comunicaciones negativas , mensajes escritor centrado en demostrar ser más efectivo que los mensajes de lectores centrados porque los mensajes de lectores centrados negativas pueden desencadenar respuestas defensivas. Por ejemplo, " Usted tendrá que enviar por correo electrónico la siguiente información , ya que nos envió datos incompletos " probablemente causará una reacción negativa en comparación con " Yo no tengo la información necesaria para completar su transacción. Mucho le agradecería si me pudiera enviar la siguiente información . "