La solución de conflictos para los maestros

Es inevitable que los conflictos entre los estudiantes se producirán en un salón de clases . Es por eso que es importante que los maestros desarrollen habilidades de resolución de conflictos . La meta para los profesores es doble : para resolver pacíficamente los problemas en el aula para el beneficio de todos los estudiantes y para ayudar a los estudiantes a desarrollar habilidades para resolver sus propios conflictos . Mientras que los profesores utilizan estrategias dependerá de su nivel de grado de los estudiantes, hay principios básicos que intervienen en las técnicas de resolución de conflictos . Escuchar a ambas partes

Cuando se produce un conflicto , calmar a los estudiantes para evitar más botones planos . Una vez que las cosas se han calmado , identificar a los estudiantes involucrados en el conflicto . Pídales que , uno a la vez , para dar su versión de los acontecimientos que condujeron al conflicto . Esto ayudará a establecer un cronograma de eventos para ti. Escuche con atención lo que los estudiantes tienen que decir y tratar de no interrumpirlos , excepto para hacer preguntas de aclaración . Evite sacar conclusiones precipitadas o la formación de opiniones antes de todo lo que cada estudiante tiene que decir de la audición.
Permanecer neutral

Repetir versión de los hechos de cada estudiante . Pregunta a los involucrados si estás diciendo correctamente su punto de vista . Al hacer esto , los estudiantes sabrán que usted estaba escuchando lo que decían sin ser parcial y sin reaccionar exageradamente a lo que decían.
Encontrar la manera de resolver el conflicto

Después de que todos hayan tenido la oportunidad de hablar , moverse hacia adelante para determinar la forma de resolver el conflicto . Haga la pregunta , " ¿Qué podemos hacer para resolver el problema ? " Los estudiantes que sienten que han sido tratados injustamente , pueden querer ver otro estudiante castigado . Como el profesor y mediador , puede guiarlos a reconocer los sentimientos y puntos de vista de los demás y ofrecer ideas que podrían ayudar a prevenir la situación se vuelva a producir . Si los estudiantes siguen siendo enojado o se niegan a ver otro punto de vista , es posible que tenga que ofrecer sus propias ideas para conseguir que se unan a la conversación de encontrar soluciones .
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