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5 pasos a ser considerados al momento de plantear un problemaYa sea en casa , en el trabajo o en un entorno social , los problemas surgen de la necesidad de que las soluciones . Los que toman el tiempo para evaluar y valorar la naturaleza de un problema puede estar mejor equipados para desarrollar una solución eficaz. Antes de que un problema se puede resolver , sin embargo, debe primero ser enmarcado o definido , el primer paso de los cuales es para identificar el problema . Identificar Para saber cómo hacer frente a un problema , primero hay que identificar el problema en sí. Esto puede sonar obvio, pero debido a los problemas pueden ser el resultado de una confluencia de acontecimientos , el problema real no siempre es inmediatamente evidente. Identificar el problema haciendo preguntas específicas y la obtención de información de las personas con conocimiento directo del asunto. Según el sitio web de Escritura de Política Pública de la Universidad de Carolina del Este , otro aspecto importante de la identificación del problema es la determinación de la condición del problema crea . Por ejemplo, si el problema es que cinco de sus mejores empleados renunció el mismo día, a las condiciones que crean podrían incluir la baja moral de oficina y un miedo en su personal que los despidos masivos están en camino . Una vez que haya identificado el problema , se debe evaluar el problema de determinar qué causó que suceda. Por ejemplo, en el ejemplo de cinco empleados que salieron de su empresa en el mismo día , tendría que hablar con cada uno de ellos individualmente para determinar por qué decidieron poner su cargo . Uno puede saber que no era una coincidencia y que están formando una nueva empresa en conjunto, lo que explicaría por qué se fueron y por qué sucedió el mismo día . Analizando información es necesaria para determinar la causa raíz de un problema . Debido a que la gente tiende a ver el mismo tema de diferentes maneras, es posible que tenga que tamizar a través de la información contradictoria de analizar con eficacia la génesis del problema. En el ejemplo de la renuncia de sus cinco mejores empleados , podría recopilar información de su otro personal y de los supervisores para determinar por qué usted no pudo mantener los cinco trabajadores se vayan. Desde su propia perspectiva, usted puede tener la tentación de despedir a los problemas y cinco empleados descontentos que buscan pastos más verdes , pero otros no lo puede ver de la misma manera . Usted puede encontrar que hay un descontento general con las promociones , los salarios y la cultura corporativa. Sin embargo, según Wolcott Lynch Associates , es sólo a través de un análisis objetivo que va a determinar la causa raíz. análisis Habiendo aplicado para determinar la causa raíz del problema, a continuación, debe decidir la urgencia del problema y la probabilidad de que vuelva a ocurrir . En el ejemplo de los cinco trabajadores que renunciaron , pregúntate a ti mismo si se trata de una aberración o si su cargo le habla a un problema sistémico más grande en cómo su empresa trata a sus empleados. Utilice toda la información que haya reunido y la evaluación que hizo sobre el problema de decidir qué tan grande un problema que podría tener en sus manos. Factor en la mano de obra perdida causada por los trabajadores fallecidos , y la posibilidad de incluso más trabajadores renunciantes , y cómo eso afectará a su rentabilidad y capacidad de cumplir con sus objetivos de producción . Esto ayudará a dar prioridad a las medidas correctivas que decida tomar . El último paso en la formulación de un problema es definir los objetivos de la solución. Los objetivos pueden ser a corto o largo plazo , dependiendo de la naturaleza y la gravedad del problema. Objetivos a largo plazo tienden a tomar más tiempo para poner en práctica y son más difíciles de cuantificar que los objetivos a corto plazo, que son más fáciles de medir y evaluar. En general , los objetivos deben ser positivo y beneficioso , y deben esforzarse por abordar no sólo el problema, pero la causa subyacente , la cual puede ayudar a prevenir el problema se repita. Anterior: Siguiente: Artículos relacionados
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