Objetivos para la Educación del Consumidor

La educación del consumidor supone transferir la información de los expertos , tales como agencias gubernamentales , al público en general . Cuando le enseñas a la educación del consumidor , es necesario identificar el problema , identificar los grupos afectados , elegir los modos de presentación eficientes , informar a la audiencia sobre los derechos del consumidor y eficaz enseñar las habilidades necesarias . Identificar una preocupación pública

El objetivo inicial de la educación del consumidor es identificar correctamente un tema que preocupa a la opinión pública . Por ejemplo , el fraude con tarjetas de crédito afecta tanto a las empresas y los titulares de la tarjeta de crédito . El objetivo es reducir el alcance del fraude de tarjetas de crédito mediante la enseñanza de los consumidores sobre cómo protegerse . Mediante la comprensión de los conocimientos existentes sobre cómo los criminales pueden estafar a ellos los titulares de tarjetas de crédito , usted puede llenar sus vacíos de conocimiento.
Identificar una audiencia

Debe adaptar la educación materiales al grupo afectado por un tema en particular . En el fraude de tarjetas de crédito , el público se compone de los consumidores mayores de 18 años , por lo que los puntos en que la educación del consumidor puede llegar a la audiencia son a través de correo de la compañía de tarjetas de crédito , los sitios web de tarjetas de crédito o en los puntos de venta en las tiendas. Concéntrese en términos no técnicos que facilitan su comprensión y proporcionar una lista completa de los peligros del uso de una tarjeta de crédito .
Conocimiento Transferencia

La educación del consumidor debe tender a presentar conocimiento para el público en general o para el grupo específico afectado por el problema. Educación del consumidor eficaz debe incluir conceptos como los derechos del consumidor (o la nutrición básica o información acerca de los aditivos , si la preocupación es más de un producto alimenticio ) , presentados en la forma más eficiente .
Enseñe el papel del Consumidor

Parte de la educación de los consumidores es enseñar al público sobre los consumidores y los negocios de papeles en la sociedad . Los consumidores pueden apreciar su papel en la oferta y la demanda , y el papel de las organizaciones de consumidores que protegen contra las prácticas engañosas .
Skills Training

Usted debe también enseñar a la audiencia acerca de las habilidades necesarias para poner en práctica el conocimiento de los consumidores . Por ejemplo , después de aprender sobre un tema en particular , el público debe ser capaz de escribir una carta eficaz de denuncia , haciendo referencia a las leyes y autoridades de consumo adecuadas . Otra habilidad útil es la capacidad de detectar los trucos de ventas y correctamente juzgar relación calidad-precio .