Cómo prepararse para una Auditoría de Evaluación de la Calidad de Revisión Interna

Prepárese para una evaluación interna de la calidad , haciendo exactamente lo mismo que un auditor externo de la calidad haría . Entrevistar a los empleados , ver los procedimientos y comparar los resultados contra las políticas escritas para identificar inconsistencias y oportunidades de mejora . Directivos y empleados sobre las lagunas Educar , acciones para cerrar brechas y results.Things récord que necesitará directrices de calidad y
procedimientos de calidad y las políticas
Método de los resultados específicos de documentación
índice o esquema

Mostrar Más instrucciones Matemáticas 1

Definir políticas y procedimientos y normas establecidas para los empleados a seguir. Los sistemas internacionales de gestión de calidad , como las normas de ISO que se pueden utilizar tal cual o modificados para sus necesidades .
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Capacitar a los empleados a confiar en la política y los procedimientos en lugar de hacer sus propias maneras de hacer las cosas . Establecer procesos para la actualización de las políticas y procedimientos . Desarrollar métodos para capacitar a los empleados en las modificaciones cuando se producen.
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Crear un índice o esquema de todas las funciones dentro del sistema de gestión de calidad , como la relación con los clientes , gestión de partes , relaciones con los proveedores , gestión de los empleados , relaciones con los empleados , la estrategia ejecutiva , procesamiento de la producción , control de calidad y proceso de acción correctiva . Crear una lista de referencias cruzadas de las políticas y procedimientos que se relacionan con cada una de estas funciones . Dirección cualquier laguna que pueda tener y enlace a las políticas existentes cuando sea posible , en lugar de crear nuevas políticas que son redundantes o conflicto con los procedimientos vigentes .
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Asignar la responsabilidad del auditor a los miembros del personal y capacitarlos en lo buscar y cómo registrar problemas de incumplimiento . Dígales que pedir a los empleados que les proporcione el nombre de la política o procedimiento que están trabajando para . El auditor debe tener el procedimiento frente a él para que pueda comparar las acciones del trabajador para el procedimiento . Si el trabajador varía en nada de lo que la política dice que debe hacer, el auditor deberá registrar lo sucedido e informar a los resultados del equipo de calidad como un hallazgo .
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Evaluar cada búsqueda para entender que los problemas se están produciendo . Las políticas y procedimientos se definen para proporcionar información a la dirección y los empleados sobre cómo se supone que los procesos de trabajo. Si el proceso tal como está escrita no tiene sentido , fijar el proceso. Si los empleados no están siguiendo el proceso debido a que no sabían de ello , fijar el proceso de formación. Si los empleados no están siguiendo el proceso debido a que no quieren , fijar la cultura y cómo los métodos disciplinarios son manejados .