Efectividad en el Grupo verbal y no verbal Comunicación

sea en el trabajo , en la escuela o en nuestra vida personal en otros lugares , todos vamos a pasar tiempo trabajando en grupos. Al igual que con cualquier otro elemento de la interacción humana , la comunicación juega un papel crucial en la eficacia del grupo . La práctica de la comunicación verbal y no verbal eficaz en todos los elementos de comunicación de grupo aumentará la participación entre los miembros , fomentar una mayor conexión y en definitiva, incrementar la probabilidad de cumplir con éxito los objetivos del grupo . Normas

Según definición de Julia Wood en "La comunicación en nuestra vida", las normas del grupo son " guías estandarizadas que regulan cómo los miembros actúan y cómo interactúan unos con otros. " En la práctica , las normas pueden determinar cuándo se celebran las reuniones , cómo se dividen las tareas o incluso cómo los miembros frente a los demás . Por lo tanto , las normas son una parte importante de la comunicación de grupo , de forma verbal o no verbal. Verbalmente , señalando claramente las normas que rigen el procedimiento en grupo aumenta las posibilidades de la cohesión del grupo en todos los procesos del grupo. No verbal , las normas juegan un papel en cómo los miembros se dirigen unos a otros , qué tono se utiliza y cómo interactúa formalmente el grupo .
Comunicación Climático

El tipo de comunicación que se lleva a lugar entre los miembros determina el clima de comunicación del grupo . Una vez desarrollado , el clima afecta el estilo de la comunicación verbal y no verbal. De acuerdo con " Condes de comunicación , " hay dos tipos principales de comunicación climático en grupos: de apoyo y defensa. Climas de comunicación de apoyo incluyen la comunicación en torno a los mensajes verbales y no verbales que muestran el entendimiento mutuo y la empatía entre los grupos miembros . Los grupos que cuentan con climas defensivos se caracterizan por la comunicación que evalúa recibido. Tono crítico de voz y mensajes que muestran la superioridad son características de este tipo de clima .
Manejo de conflictos

Como en todos los aspectos de la interacción humana , el conflicto es inevitable entre los miembros del grupo . Tanto si se trata simplemente de discusión con respecto a los roles dentro del grupo, o un argumento más importante respecto a las opciones de grupo, el estilo de gestión de conflictos es importante la comunicación de grupo . Comunicación verbal abierto aumenta la posibilidad de un conflicto está reconocido dentro del grupo , así como la fuente última de la cuestión. Una vez identificado , el estilo de comunicación climático juega un papel en el tipo de gestión empleado . Climas más defensivas aumentan la probabilidad de los estilos de gestión competitivas centradas en derrotar a la otra, mientras que los climas de apoyo fomentarán la gestión centrada en torno a trabajar juntos hacia una solución común.
Toma de Decisiones

los métodos de toma de decisiones utilizados por un grupo pueden afectar tanto el proceso de alcanzar la meta del grupo y las interacciones miembros durante ese proceso. Los grupos que emplean la lluvia de ideas abierto , con mensajes verbales alentando una variedad de ideas , son más propensos a desarrollar una decisión final de que todos los miembros se apoyan . Una vez que el proceso de pensamiento se ha completado, el proceso de toma de decisiones en última instancia refleja el clima del grupo y las normas que se establecen entre los miembros . Si el grupo ha establecido un clima de apoyo , las posibilidades de un consenso de grupo son más probables. En otros casos, el grupo podrá exigir que la decisión por mayoría de votos , la elección de líder o de arbitraje fuera .