Importancia de la Diversidad Cultural Training

En 2009 , la población de Estados Unidos alcanzó aproximadamente 307 millones . Según la Oficina del Censo de EE.UU. , unos 244 millones de personas se identificaron como blancos, 39 millones como negro , 14 millones como asiáticos, y 48 millones como hispanos o latinos , con más de 53 millones de dólares alegando herencia birracial . La diversidad cultural es una característica clave de los Estados Unidos, y la capacitación de la diversidad cultural en el trabajo es una necesidad para ayudar a mejorar la interacción y la comunicación entre los empleados y clientes. Propósito de la Diversidad Cultural Training

Cultural Diversity Training (CDT ) es un proceso que ayuda a construir la comprensión , la compasión y la paciencia por otras culturas. Profesionales CDT muestran cómo los empleados un entorno multicultural - en la que las personas tienen comportamientos diferentes , las prácticas religiosas , las estrategias de resolución de conflictos , modos de comunicación , lenguas , valores y supuestos - añade valor a una empresa. Por otra parte , la exposición a los procedentes de culturas diferentes a la propia puede ser una experiencia enriquecedora . CDT está destinado a crear una atmósfera de comunicación mediante el cual se reducen al mínimo los malentendidos y el respeto es preeminente. CDT auxiliares empleados con las interacciones de negocios interculturales con clientes extranjeros , proporciona las habilidades y conocimientos para ayudar a los empleados de las diferentes culturas trabajan mejor juntos y promueve la diversidad como un valor en toda la empresa .
Productividad mejorada

CDT ayuda a los empleados un mejor desempeño en el trabajo. Cuando las personas son felices en su entorno de trabajo , tener buenas relaciones de trabajo y se comunican bien , disfrutan de su trabajo y se sienten más apegados a sus puestos de trabajo. Por supuesto , los empleados felices son más productivos , y el aumento de la productividad significa mejores ingresos por ventas y los beneficios, que a su vez permite a los administradores para proporcionar mejores salarios y expandir el negocio. CDT es una situación ganar-ganar para las empresas multiculturales.
Disminución de problemas interpersonales y los conflictos

CDT otorgue un nivel de comprensión cultural que las interacciones diarias entre empleados no puede. A menudo, los empleados en el trabajo sólo socializan con otros de la misma etnia , sobre todo si la barrera del idioma está presente . CDT trae varios grupos juntos para la formación de toda la empresa y mejora la comprensión de las diferencias culturales en todos los ámbitos . CDT enseña a la gente a trabajar juntos y apreciar sus diferencias y no se sienten amenazados por ellos. A nivel de toda la empresa , esta comunicación mejorada ayuda a evitar demandas por discriminación , ya que los empleados y los gerentes a comprender mejor unos a otros , que a su vez minimiza los problemas relacionados con las divisiones internas y da a la empresa una mejor reputación externa.

El aumento de oportunidades en mercados emergentes

Historias de clientes y trabajadores son comunes para las empresas con relaciones comerciales internacionales. Por ejemplo , un estadounidense podría quejarse de no poder llegar a un cliente en Omán el viernes , a menos que ella sabe que la gente por lo general no están en la oficina ese día en los países de Oriente Medio. En Japón hay estrictas reglas de etiqueta para las reuniones de negocios y las relaciones interpersonales. Esas diferencias existen en todo el mundo y, a menudo dentro de una sola empresa. CDT educa a los trabajadores sobre la manera de hacer frente a estas diferencias y minimizar los conflictos . Una empresa multicultural que promueva las interacciones interpersonales inteligentes está mejor preparada para trabajar con empresas en el extranjero y tiene una mejor oportunidad de tener éxito . Más negocios significa más ganancias , y por lo tanto ayuda a CDT balance final de una empresa.